小周眼睛亮了一下：“這個思路可行！相當于給系統裝上一個‘知識圖譜’的大腦。雖然不能完全替代人工判斷，但可以極大提高信息梳理的效率和準確性，減少因信息不對稱導致的轉辦錯誤和推諉。”

方向似乎找到了，但具體實施依然困難重重。要素庫如何構建？權責清單如何確保準確和及時更新？各部門的業務系統數據如何對接？

沈墨看著再次陷入激烈討論的技術員，以及白板上那些依舊抽象的符號，知道這只是萬里長征的第一步。將縝密的行政邏輯和復雜的人情世故，轉化為冰冷的代碼和數據結構，注定是一個反復磨合、甚至妥協的過程。

他揉了揉眉心，對兩位技術員說：“今天先到這里。你們根據剛才討論的思路，先嘗試搭建一個最基礎的原型框架，哪怕只能實現最簡單的關鍵詞匹配和部門關聯也行。我們需要先有一個看得見、摸得著的東西，再來迭代優化。”

他需要將這個抽象的構想，盡快變成一個哪怕粗糙但可運行的“原型”。只有讓老馬、老孫他們看到實實在在的東西，感受到其帶來的便利，才有可能真正化解內部的抵觸，贏得他們的配合。

而他自己，也必須更深入地“沉”下去，將那些只可意會的信訪“邏輯”，翻譯成技術人員能聽懂的語。

這條路，比他預想的還要曲折。但開弓沒有回頭箭。

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