然而，“港風”北吹的喜悅，很快被冰冷的現實沖淡。

深夜，港島浩瀚總部noc中心，刺耳的告警聲突然大作！

代表深市蛇口工業區匯聚節點的監控屏幕瞬間飆紅！

大量代表網絡延遲的黃色和代表丟包的紅色警報瘋狂閃爍！

“報告江總！深市蛇口節點突發大規模用戶掉線！丟包率高達75%！用戶投訴電話已涌入客服中心！”值班工程師的聲音帶著驚恐。

剛剛躺下休息的江姍被緊急召回，她沖到監控墻前，臉色凝重：“立刻調取該節點所有設備日志！流量鏡像！用戶端modem狀態報告！”

數據像瀑布一樣在屏幕上滾動。

江姍緊盯著，眉頭越鎖越緊。

“核心服務器負載正常……本地dslam端口狀態……異常！大量用戶modem報告同步失敗，信噪比（snr）急劇惡化！”她快速敲擊鍵盤，調出深市蛇口區域的網絡拓撲圖和技術參數，“問題出在接入層！我們港島這邊的設備配置和信號強度標準，與深市本地電話局端的程控交換機兼容參數有差異！深市那邊用的是新部署的s-1240交換機，和我們預設的港島標準不匹配！用戶一多，信號干擾就失控！”

“那怎么辦？深市那邊的工程師根本不熟悉我們的系統和參數！”一個工程師焦急地問。

“遠程解決！”江姍斬釘截鐵，“立刻給我接深市現場技術支援小組的電話！開免提！”