宋天耀頓了頓道:“至于線上店,我們的手機要主打年輕化,性價比。”
年輕化和性價比這兩個詞一出口,郭德鷹幾乎是下意識跟著點了點頭。
他作為在手機行業摸爬滾打多年的老兵,對市場趨勢的感知自然不算遲鈍。
如今家里能裝得起電腦,每天能泡在網上刷論壇,逛購物平臺的,十有八九是二十到三十歲的年輕人。
這些人大都剛踏入社會不久,每月工資扣掉房租和生活費后所剩無幾。
消費觀遠比老一輩務實。
除了少數愛面子,寧可頓頓吃泡面也要攢錢買高端機撐場面的。
剩下的絕大多數人,買東西最先掂量的就是值不值。
“線上賣貨確實能省不少成本。”郭德鷹順著話茬往下說。
“以前手機從工廠出來,得先經過省級代理商,再轉到市級代理商,最后才能到咱們線下門店的貨架上,每一層都要抽成,價格自然就上去了。”
“線上直接賣的話,相當于把中間這些環節都砍掉了,同樣配置的手機,線上定價能比線下低一兩百塊,這對年輕人來說吸引力確實不小。”
可話剛說完,郭德鷹的眉頭就又擰了起來,他語氣里帶著幾分擔憂:“但還是那個老問題。”
“運輸和付費怎么解決?雖說淘貓上線有小半年了,可市面上大多數人對網購還是不放心啊。”
“一部手機少說也得一千多塊,不是買件幾十塊的t恤,百來塊的鞋子,對于一些剛工作沒多久的年輕人來說那絕對是一筆大開銷。”
“之前我聽同行說,有人在網上買手機,收到貨打開一看,要么是外殼有劃痕,要么是系統卡頓,甚至還有收到翻新機的。”
“這貨不對板的事兒要是落在咱們酷派頭上,客戶不得鬧翻天?”
“到時候不僅賣不出手機,還得砸了咱們的招牌。”
他又補充道:“還有付費的問題。”
“現在網上付款大多得用網銀,部分嘗螃蟹的年輕人可能還會弄,可咱們要是想拓展更廣的客戶群,不少人連網銀都沒開通。”
“他們總不能讓他們為了買個手機專門跑一趟銀行吧?而且萬一付款了沒收到貨,或者收到貨不滿意想退款,這流程怎么走?這些都是麻煩事兒。”
宋天耀聽著郭德鷹的顧慮,嘴角輕輕勾了勾,像是早就料到他會提出這些疑問。
“我們為啥非要把手機放在別人的平臺上賣?自己搞個官網不行嗎?”
這話讓郭德鷹愣了一下,他下意識地張了張嘴,還沒等開口,宋天耀就繼續說道:
“咱們可以在官網上搞定時搶購,每天定兩個時間點,比如早上十點,晚上八點,準時上一批貨,數量有限,先到先得,還能營造點緊張感。”
“客戶在官網上選好機型,付了錢,咱們直接讓當地的線下店負責同城配送”
“只要客戶在市區,上午下單,下午就能把手機送到手里,比等著快遞跨省送快多了,還能避免運輸途中的磕碰。”
“至于付款,”宋天耀頓了頓,眼神掃過郭德鷹。
“咱們可以和銀行合作,在官網上開通多種付款方式,除了網銀,還能支持貨到付款。”
“客戶收到手機,檢查沒問題了再給錢,這不就解決了他們怕被騙的顧慮?”
一聽這話,郭德鷹像是被人點通了任督二脈,瞬間眼睛就亮了。
他恍然大悟道,對啊!他怎么把咱們的線下店給忘了!
只要他們把線下店往全國各大城市鋪開,同城配送根本不是問題!
而且自己搞官網,還不用給淘貓交那筆不少的平臺服務費,一年下來少說能省下上千萬!
至于流量……
眼前這位宋老板,不就是最大的流量來源么?
宋天耀這些年在商界的名氣多大啊,人稱平民股王,幾次登上新聞和官方日報,試問哪個龍國人不認識宋老板?
到時候他們新手機一發布,您只要在公開場合稍微提一句酷派官網有新品,那就是大新聞!
或者讓他拍個廣告片,那官網的訪問量還愁上不去?
說不定到時候搶購的時候,服務器都得擠爆!
郭德鷹沉浸在對未來的暢想里,眼神都亮了幾分,連之前心里的那點被強勢收購的疙瘩都淡了不少。
可就在這時,宋天耀打斷了他的思緒。
他看著郭德鷹,一字一句地強調:“不過有一點必須說清楚。”
“線上官網也好,線下門店也罷,這些都只是銷售渠道,最核心的還是產品本身。”
“如果產品不行,就算渠道鋪得再廣,也沒人會買。”
他繼續說道:“咱們首先要做的,是搞出外觀時髦時尚的手機。”
“現在市面上的手機大多長得千篇一律,要么是黑色的直板,要么是銀色的滑蓋,年輕人看都看膩了。”
“蘋果的設計就很不錯。”
郭德鷹笑道:“您的意思我們可以抄蘋果手機的設計?”
“我們手機廠商怎么說抄呢,頂多算是致敬。”
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“除此之外,市場也不能只盯一塊。”
“線下高端市場要做,比如推出配置高,設計精致的機型,吸引那些愿意為好品質花錢的客戶,提升咱們酷派的品牌形象。”
“互聯網中端市場也要抓,這是大多數消費者的選擇,配置要夠用,價格要親民,走量為主。”
“至于下沉市場,那些和運營商合作的補貼機也不能放。”
“很多三四線城市的消費者,就認充話費送手機的模式,咱們得抓住這部分客戶,做到高中低端市場全方位覆蓋。”
郭德鷹聽著宋天耀的話,重重地點了點頭,心里之前的那點憂慮早已是蕩然無存。
他明白宋天耀的意思,不管是線上還是線下,不管是高端還是低端,最終都得靠產品說話。產品質量夠硬,設計夠吸引人,才有自己的核心競爭力,才能在市場上站穩腳跟。
而不是像其它品牌那樣,只靠著運營商的補貼過日子。
一旦補貼減少,公司就面臨倒閉的風險。
想到這兒,郭德鷹心里那點自己的公司被別人接手的別扭勁兒徹底煙消云散了。
說實話,當初自己辛辛苦苦打拼出來的酷派被宋天耀接手時,他心里不是沒有疙瘩。