大屏幕上,那個色彩斑斕的app界面并沒有什么炫酷的3d特效,它看起來甚至有點像是一個普通的論壇板塊。
界面頂端寫著四個大字:共創廣場。
下面分成了三個醒目的子菜單:許愿池、吐槽大會、設計工坊。
周致遠站在屏幕前,像是一個正在給孩子們展示新玩具的孩子王。
“我知道,在座的各位,還有屏幕前的幾百萬車主,平時沒少在心里罵我們的產品經理。”
周致遠笑著調侃道,“嫌杯架太淺放不下大杯奶茶?嫌車機里居然沒有b站?嫌那個轉向燈的聲音像敲木魚?”
臺下響起一陣會心的笑聲,直播間里更是飄過一片真實、別罵了別罵了的彈幕。
“以前,你們只能在論壇里發發牢騷,運氣好被客服看到,運氣不好就石沉大海。但是從今天起,規則變了。”
周致遠指著身后的許愿池界面。
“在這里,你可以提出任何你想要的功能。哪怕你想在車里煮火鍋,只要你能說服足夠多的車友給你投票,只要法律允許,我們就敢給你造!”
“這不僅僅是一個建議箱。這是一個——眾籌研發平臺。”
“每一個提議進入‘許愿池’后,所有認證車主都可以進行投票。點贊數超過一萬的提議,將直接進入我們研發部的‘立項評估列表’。一旦立項成功,提出者將獲得‘產品合伙人’勛章,并在該功能上線時,獲得巨額的積分獎勵。”
“至于積分能干嘛?”周致遠眨了眨眼,“除了能換周邊、抵扣保養費,還能兌換我們最新的‘探索者’一年使用權,甚至……未來的新款車型優先購買碼。”
這番話一出,直播間瞬間炸了。
如果說剛才的“數據護城河”是讓極客們顱內高潮,那現在的“共創廣場”,就是讓所有普通用戶感到了一股從腳底板直沖天靈蓋的爽感。
這種感覺叫——當家作主。
以往買車,那是“一錘子買賣”。車企是大爺,車賣給你了,好不好用你都得受著。想改個功能?等下一代吧!
但昌明這一招,直接把用戶從“消費者”變成了“產品經理”。
“還有這個,設計工坊。”
周致遠繼續介紹,“覺得我們的ui主題不夠酷?覺得提示音太單調?沒關系,開放平臺給你們。設計師、音樂人,甚至是愛畫畫的小朋友,你們可以上傳自己的作品。一旦被采納上架,每一次下載產生的收益,我們和創作者——五五分成。”
“我們不賺這個錢,我們只提供舞臺。”
話音剛落,直播間的彈幕已經沒法看了,全是感嘆號。
臥槽!周總大氣!我要去上傳我畫的痛車皮膚!
五五分成?這比某果良心多了啊!
我有預感,昌明的車以后會變得非常……魔性。
秦川總部,趙剛此時已經不是臉色鐵青了,而是面如死灰。
他癱坐在椅子上,看著屏幕里那個意氣風發的年輕人,感覺自己像是被時代的車輪狠狠碾過,還來回摩擦了幾遍。
“這招……太毒了。”趙剛喃喃自語。
旁邊的研發副總還沒看明白:“趙總,這不就是個論壇嗎?有什么毒的?還得花錢維護,還要給積分,這不是增加成本嗎?”
“你懂個屁!”趙剛猛地轉頭,眼神兇狠得像要吃人,“這是在白嫖!白嫖用戶的創意!白嫖用戶的忠誠度!”
“你想想,如果一個用戶提出的建議被采納了,這臺車對他來說意味著什么?那是他的‘作品’!他會這輩子都死心塌地地吹捧昌明!而且,這種參與感會形成一個巨大的社區壁壘。以后哪怕我們的車比他們便宜兩萬,用戶也不會買,因為在我們的車里,他只是個司機;在昌明的車里,他是——創造者。”
趙剛痛苦地閉上眼睛。
“這才是真正的互聯網思維。我們還在想怎么把車賣給客戶,他已經開始想怎么讓客戶幫他造車了。”
……
發布會現場。
周致遠并沒有獨攬這份功勞。
“其實,這個‘共創廣場’的想法,并不是我提出來的。”
周致遠微微側身,目光投向了臺下第一排最角落的位置。
燈光師很懂事,一束柔和的追光燈瞬間打了過去。
那里坐著一個穿著昌明文化衫、扎著馬尾辮的女孩。她正拿著手機在瘋狂回復消息,突然被燈光籠罩,整個人嚇得像只受驚的小兔子,手機差點扔出去。
是陳語檸。
“這個點子的創始人,是我們昌明的首席體驗官,也是文創事業部的負責人——陳語檸小姐。”
周致遠的聲音里帶著毫不掩飾的驕傲和溫柔。
“半年前,她跟我抱怨,說現在的車企太傲慢了,從來不聽女孩子的需求。她說,如果有一款車能讓大家自己diy,那該多好玩。”
“當時我覺得這是胡鬧,是小孩子過家家。”周致遠自嘲地笑了笑,“但事實證明,她是-->>對的。在座的各位,包括屏幕前的幾百萬用戶,你們的熱情證明了——人民需要的,不僅僅是一輛好車,更是一輛屬于自己的車。”
這章沒有結束,請點擊下一頁繼續閱讀!