函件發出的當天下午，民政局優撫科科長和社保局長期護理保險科科長幾乎前后腳來到了信訪中心。兩人的臉色都有些不太自然。他們顯然都收到了風聲，知道這個案子被縣委關注的試點項目“盯上了”，不敢再像以前那樣敷衍。

沈墨沒有客套，直接在白板上畫出了張建軍案的問題流程圖，指著那個導致死循環的節點：“兩位科長，政策很清楚，目的都是為了保障這位為國家做出過貢獻的老人的權益。現在卡在信息互認和流程啟動的先后順序上。我們今天的目標，就是把這個結解開。”

在明確的問題指向和上級關注的壓力下，兩位科長不得不放下扯皮的心思，開始務實溝通。最終，僅僅用了半小時，雙方就達成一致：由民政局先行出具張建軍父親屬于優撫對象且符合重度殘疾條件的證明，社保局憑此證明啟動評估；評估通過后，民政再據此發放護理補貼。雙方承諾建立信息互通機制，避免類似問題再次發生。

三天后，張建軍打來電話，聲音激動得發顫：“沈主任，辦……辦下來了！兩個補貼都辦下來了！謝謝，太謝謝你們了！”

消息在信訪中心不脛而走。老孫看著沈墨，第一次沒有露出譏誚的表情，而是咂咂嘴，嘀咕了一句：“這法子……還真管點用。”

首例跨部門協同案例的成功，像一劑強心針，不僅證明了新機制的有效性，也讓一直持觀望甚至抵觸態度的同事，開始真正審視這套方法的威力。

然而，沈墨還沒來得及品味這小小的成功，許半夏的一條短信就讓他剛放松的神經再次繃緊：

“城投公司補交的環評延期申請，據說在市里遇到了阻力，審核進度緩慢。另外，我查到那輛夜間貨車的登記信息，車主是一家注冊地在鄰縣的‘建材貿易公司’，背景似乎很復雜。”

成功的背后，暗流愈發洶涌。

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