“同志，我這個餐飲許可證，到底還要跑幾個部門啊？市場監管說要去消防，消防說要看環保前置，環保說需要規劃證明，我這小店還沒開張，腿都快跑斷了。”

一個中年漢子拿著厚厚一摞材料，聲音帶著懇求。

“您別急，我幫您看看。”

咨詢臺的工作人員手指在好幾個電腦屏幕和紙質目錄間來回切換，自己也一頭汗。

“按流程是這樣，您得先去，哎，您這個情況有點特殊，可能還得問問。”

沈巖在旁邊聽著，他走到一個相對空閑的綜合受理窗口，假裝咨詢企業開辦手續。

窗口里是個年輕姑娘，態度挺好，但操作起來明顯磕磕絆絆。

“先生，您要辦公司啊？首先得在工商系統預核名，然后。”

她一邊說，一邊在電腦上打開一個瀏覽器頁面，輸入網址，等了半天才登錄進去。

“核名通過后，需要準備章程、股東決議，這些材料你得自己弄好拿來，然后我們這里受理了，數據要推送到稅務、社保、公積金，不過有時候系統會卡，推送失敗就得人工拿著材料跑去隔壁樓敲章。”

小姑娘說得認真，沈巖聽得心里發沉。

這所謂的綜合受理，很多環節還是物理拼接，系統根本沒打通，效率低下，還容易出錯。

沈巖忍不住問。

“你們自己用著不覺得麻煩嗎？”

“麻煩啊！怎么不麻煩！”

小姑娘吐苦水說道。

“我們得記好幾套系統的賬號密碼，有的系統兼容性差，動不動就卡死，數據推送不了，群眾就得等著，或者多跑腿。上面要求一網通辦，可這系統理想很豐滿，現實很骨感啊處長。”

她倒是眼尖，認出了沈巖工作證上的級別。