“姐,”她的聲音有些干澀,和平時那種充滿自信的語調截然不同,“我檢查了所有系統。”
    “‘鳳凰系統’內部,‘城市果園’從種子、水源、空氣過濾、營養液配比,到果實采摘、清洗、榨汁的全部環節,一共三十七個關鍵節點,四萬八千余條傳感器數據,全部100清白,沒有任何異常。我們的果汁原料,比手術室的空氣還干凈。”
    聽到這里,李欣的眼睛亮了一下,她剛想說話,卻被李然接下來的話,打入了更深的冰窖。
    李然深吸了一口氣,調出了另一塊屏幕。屏幕上,是峰牌產品從生產到包裝入庫的完整流程圖。
    “問題是,”李然的聲音變得更低沉了,“我們的系統,在設計之初,過于自信了。”
    “我們所有的監控和追溯,都專注于‘內容物’的絕對透明。因為我們認為,這才是消費者最關心的,也是最容易出問題的地方。對于包裝材料——瓶子、瓶蓋這些由第三方供應商提供的部分,我們的‘鳳凰系統’里,只有一個最基礎的環節。”
    她在流程圖上,點了一下。一個節點被高亮放大。
    節點:包裝材料入庫
    操作:掃碼登記供應商批次號
    狀態:已完成
    “我們只記錄了‘哪一批瓶子’、‘來自哪個供應商’、‘在什么時間進入了我們的倉庫’。我們默認了,這些來自頂級供應商的、密封在包裝箱里的瓶子,是干凈的。我們沒有,也無法監控到,這些瓶子在離開它們自己的工廠,到進入我們倉庫之前的這段路上,發生了什么。”
    李然的手指,在流程圖上,從“新澤西玻璃廠”到“ho臨時倉庫”之間,劃出了一道長長的、空白的線段。
    “這里,是我們的監控盲區。”
    房間里,死一般的寂靜。
    所有人都明白了。
    李欣的心,一點一點地沉了下去。她終于明白了對方的攻擊邏輯。
    他們沒有攻擊你最堅固的堡壘。
    他們攻擊了你堡壘之外,那條你以為絕對安全的、用來運送糧草的鄉間小路。
    他們攻擊了我們唯一的弱點。
    “監控盲區……”
    李欣喃喃地重復著這四個字,一股寒意從腳底直沖頭頂。她感覺自己像是置身于一個巨大的、透明的玻璃迷宮里,自以為看清了所有路徑,卻沒發現腳下的地面,有一個致命的陷阱。
    “所以,你的意思是……問題真的出在瓶子上?”法務負責人馬克,一個嚴謹的中年白人,打破了沉默,他的聲音里充滿了難以置信,“可是,我們的供應商是owens-illois,全球最大的玻璃容器制造商!他們的品控是行業頂尖的!他們不可能犯這種低級錯誤!”