三分鐘后,結石被完整取出。
觀摩席上爆發出一陣掌聲。
“漂亮!”
“這手法,絕了!”
“我做了三十年外科,都沒見過這么完美的網籃取石!”
李主任的臉色徹底黑了下來。
會議室的空調溫度開得很低,林新成卻覺得后背有些發熱。
張國強在白板上寫下幾個關鍵詞“輿論危機”、“網絡謠”、“公關方案”。
“情況大家都清楚了。”張國強放下筆,目光掃過在座的每個人,“從上周五開始,網上出現大量針對我們公司的負面消息,說我們產品存在質量問題,還有人聲稱被我們欺詐。”
褚建國接過話頭“現在微博熱搜第三,知乎上相關話題閱讀量超過五百萬。客服部電話都快被打爆了。”
林新成心里一沉。他昨晚加班到十一點,就是在處理客戶投訴。那些來電的語氣一個比一個激動,有幾個直接開口就罵。
“最關鍵的是。”王建軍打開筆記本電腦,投影到大屏幕上,“這些爆料都很有針對性,時間節點卡得很準。正好是我們準備推新產品的前一周。”
屏幕上顯示著幾條微博截圖。林新成仔細看了看,發現這些賬號的注冊時間都很近,而且發布內容的措辭高度相似。
“有人在背后搞鬼。”張國強的聲音很冷,“公關部那邊正在聯系平臺刪帖,但效果不理想。小林,技術部能不能從ip地址入手,查查這些賬號的來源”
林新成點點頭“可以試試。不過如果對方用了代理服務器,追蹤起來會比較麻煩。”
“盡力而為。”褚建國說,“這事關系到公司聲譽,不能馬虎。”
散會后,林新成回到工位,立刻開始分析那些賬號的數據。他調出后臺日志,逐條檢查訪問記錄。
兩個小時過去,他發現了一些端倪。
這些賬號雖然使用了不同的ip地址,但登錄時間段高度重合,都集中在每天下午兩點到四點之間。更可疑的是,它們訪問的頁面路徑幾乎一模一樣,明顯是按照預設的腳本在操作。
林新成繼續深挖,通過瀏覽器指紋識別技術,發現這些賬號背后其實只有三臺設備。
“找到你了。”他盯著屏幕上的數據,嘴角微微上揚。
其中一個ip地址沒有做任何偽裝,直接暴露了真實位置——本市開發區某寫字樓。
林新成打開地圖軟件,輸入那個地址。
畫面定格在一棟灰色建筑上。他放大街景圖,看清了樓下的招牌。
“星輝傳媒有限公司。”
這個名字他有印象。上個月行業交流會上,有人提到過這家公司,說他們專門做網絡營銷,手段比較激進。
林新成保存好證據,正準備向張國強匯報,手機突然響了。
是個陌生號碼。
“喂”
“林新成”對方的聲音很年輕,帶著幾分戲謔,“你們公司最近挺熱鬧啊。”
林新成皺眉“你是誰”
“別管我是誰。”那人笑了笑,“我就是提醒你一聲,有些事別查得太深。不然對誰都不好。”
“威脅我”
“不不不,這叫善意提醒。”對方的語氣變得輕松,“你一個打工的,何必那么拼命公司倒了,大不了換個地方。但要是得罪了不該得罪的人,以后在這行可就不好混了。”
林新成冷笑“那我還真想知道,我會得罪誰。”
“年輕人,別太沖動。”對方頓了頓,“考慮清楚再說。”
電話掛斷。
林新成看著手機屏幕,心里反而更確定了——這事背后肯定有人指使。
他起身走向張國強的辦公室。
門虛掩著,里面傳來說話聲。
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