我向孟主任這名醫學門外漢，通俗地介紹5s管理。

我講了一半之后，孟主任拍著茶幾說：

“你現在就在這里寫，寫完再給我解釋。”

我馬上動手。寫了五條交給孟主任之后，然后一條一條地講解起來。

孟主任聽完，說道：

“我講講自己的理解。就是我們硬件追不上，軟件可以追。

比如，非常干凈整齊的醫療環境，讓患者進來就感覺舒服。

相當明確的標識，讓醫生護士對自己所管病號的情況一目了然。患者也明了醫生下一步要做什么治療。

完整有序的流程，讓所有的治療流程規范化。

……

孟主任講完，我幫他作了一些補充修正。

孟主任說：“走，我們到蕭市長去匯報。”

我說：“你去就行。我不去。”

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我想讓孟主任去爭這個功。孟主任卻說：

“蕭市長是個精明人，我去講，他會懷疑我為什么會懂這些。你在復旦學習過。復旦有好幾所著名的附屬醫院，你聽過講座。他才會相信。”

“那好吧。”

進了蕭市長的房間。他也不知道孟主任為什么帶著我來了。

譚秘書泡了茶，竟然走出門，在到外去了。

這就是當秘書的基本功——他看出孟主任帶我是來談私事的。

坐下之后，孟主任說：“市長，今天座談沒談出點東西。曉東沒有發，我問他為什么不發。

他有些顧慮。我說有什么就跟我講。

他跟我講了十分鐘，我覺得完全正確，完全可行。現在，讓他給你說說。”

蕭市長說：“好，你說說。”

我先把來由講清楚，不然，他也無法理解我為什么懂醫院的事。

再把5s講清楚。

蕭市長見多識廣，一聽就懂。竟然主動抓起茶幾上的煙，發一支給孟主任，再發一支給我。

我笑笑：“我不會抽。”

他眉毛一豎：“你想當一輩子不抽煙的干部，眾人皆醉你獨醒？”

我只好接過煙。

他點火之后，把打火機給我，說：“抽。”

于是，三根煙槍齊噴，我起身打開了一扇窗子。

蕭市長吐出一縷煙說道：

“我只讀了個工農兵大學，但是，我有我的優點，識才愛才。你講的我全聽懂了。設備跟不上，醫術跟不上。我們管理跟上去，服務跟上去。

這既是對我們的醫護工作者服務水平是一次提高，也可以讓患者真正滿意。樹立形象，政府加強撥款。再慢慢購先進設備。

我不懂醫，但我抓這一行，也知道全世界著名的南丁格爾說過：醫學就是一種偉大的人道主義奉獻精神。由愛心、耐心、細心和責任心組成。

并不是所有的病都是吃藥吃好的，醫院有愛心、耐心、細心和責任心，病人進來，病就好了一半。

我們明天看一天，廣東也不要去了。打道回府，回家開好一個總結會。就先從5s抓起。”

孟主任說提醒：“市長，這個5s由能由你來講。不能說是曉東說的，也不能說是我講的。”

蕭市長問道：“為什么？”

”范局長有意見嘛，他看了上海醫療，沒提點什么有用的建議，我們提出來，以后關系就僵了。”

蕭市長說：“他不干，郝曉東可以當衛生局長嘛。”

孟主任笑出聲來，說道：“市長，他才幾個月，副科長都不是。”

蕭市長說：“好，我來說。”

從蕭市長房間出來，主任把我帶到他房間。他說：

“你好好干，蕭市長是個愛憎分明的人。要你當衛生局長是句玩笑話，但是，你表現得好，可以給他當秘書。”

我說：“主任，就是我的入黨申請書交給張科長，他說好，但一直沒有反響。”

孟主任說：“你要加強學習。他要你寫入黨申請書，是一種肯定。你還沒轉正嘛。你寫了，證明你追求上進。

但黨組織討論，還是有規矩的。你好好干，與人交往，少談工作，多談生活。慎慎行。

其次，不要談什么戀愛。自己成長得好，不怕沒有好姑娘。”

我點點頭，孟主任說：“回去吧。”

喜歡官場智斗。

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