我說:“我本來不應該這樣教你,但有些人太刻薄,你也不能太書生氣,以牙還牙。他才不會猖狂。”
男子說:“更可惡的是,前天我們好幾個人陪著部長散步。”
“你是公務員?”
“對。我們散步到一處地方,部長看見一棵樹,說這棵樹長得真好看。說句內心話,我當時確實是拍馬屁,引經據典把那棵樹夸了一頓
。結果劉存善說,你這個太花巧語了,部長就不喜歡你溜須拍馬的人。
他這么一揭露,我恨不得打個地洞。一時竟然說不出什么話來應付。”
我笑一笑,說:“以后遇到這樣的情況,你就要變換解釋框架。
什么叫解釋框架呢,就是換一個框架來解釋你所說的話。
劉存善揭露你。你就要換一個框架來反擊。”
“怎么反擊呢?”
“你可以大聲呵斥他。劉存善,我覺得你其心可誅,難道部長聽不出我的夸張嗎?
部長每天那么辛苦,出來散步就是放松心情。我順著他的意思夸張一下,他心里不是更舒服嗎?難道我要論證這棵樹不好看?”
男子雙手一拍,說:“萬老師,您真厲害。”
我說:“你是把劉存善的溜須拍馬這個框架,轉移到善解人意這個框架。解釋框架一變換,部長反而覺得你這個人不錯,不是溜須拍馬之輩,而是懂得散步就放松的真正意義。”
接下來,我和男子談了一個小時,教了他n種解釋框架轉移的方法。
他滿意而去。
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