“那做什么生意？”

“你只做回頭客生意。回頭客生意只有兩個竅門，一是技術好。二是服務好。

你既然想做生意，就要像以前跟我學測字一樣。把第一次上門的客人的所有特征記下來，他的喜好記下來。

像旭日酒店就專門搞了一套系統，把你身份證一輸入，前臺就會說：‘依帆先生，歡迎您第五次下榻本店。’給客人一種溫暖的感覺。

你也一樣，客人來推拿按摩，你就要求店員跟客人拉拉話，有的人怕癢，有的人怕痛。要求大家一一記下來。

下次來了，你能說出客人的要求，他就獲得了一種尊重感。針灸就靠技術好，推拿最關鍵的是貼體入微。

還有一種客人不喜歡你問。你也要記住。不要主動和他聊天。”

我娘這回倒是聽得很認真，聽完說道：“依帆，這些都是些有用的話，你要聽進去。做生意全靠自己。”

上州元年十一月八日，依帆的店子低調地開張了。

我好像私事都辦完了。自己結了婚，依帆開了店，小石頭有了一份工作。

與我有關的公事，進展也算順利。百鳥湖正在施工中，東黎鎮請了一班專家來論證。

我感到從未有過的放松。我渴望著這兩個項目一舉成名。窮則獨善其身，達則兼顧天下。

我雖然沒有兼顧天下的能力。受人之托，忠人之事，自己獻策于陳總、田書記，就一定要努力幫他們把事做成功。

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