營業員保持著職業性的微笑，但語氣很堅定：“實在不好意思，先生。這是上級部門和我們公司的最新規定，我們只是按規定執行，確實沒有辦法。”

山本有些氣急敗壞，試圖施加壓力：“那我不要這個手機了！如果不能辦卡，我買手機有什么用？”

他以為這樣對方會妥協。

沒想到營業員立刻點頭，干脆地說：“好的先生，如果你決定不購買手機了，我現在就可以為你辦理退款手續。”

山本一愣，看著營業員毫無轉圜余地的態度，知道這條路行不通了。

他憋著一肚子火，一把抓回自已的證件，頭也不回地離開了。

接下來的半天，他跑遍了市中心另外幾家不同的運營商營業廳，得到的卻是完全一致的答復。

幾乎在同一時間，華國年輕人小張也遇到了麻煩。

他受一位海外游戲好友的再三懇求和重金酬謝所托，來到家附近的營業廳，想用自已的身份證再辦一張卡。

“辦不了。”營業員查了一下系統，直接搖頭，“你名下已經有兩個號碼了，按照規定，無法再辦理第三個。”

“憑什么啊？我之前問過不是說可以嗎？我這有急用！”小張不服氣地理論，“你們這規定也太死板了吧！我要投訴！”

營業員面色平靜，甚至指了指柜臺上的投訴電話標識：“可以的，這是你的權利。投訴電話在這里，你也可以撥打總公司客服熱線進行反饋。”

小張被這軟硬不吃、公事公辦的態度噎得說不出話，臉憋得通紅，最終也只能悻悻然地轉身離開，心里盤算著該怎么跟那位外國朋友解釋。

小張離開營業廳，心里憋著一股勁，那兩千塊的報酬像鉤子一樣釣著他。

他不甘心，轉而鉆進了城市角落里那些不起眼的、掛著“通訊維修”、“手機配件”招牌的私人小店。

他推開一家玻璃門沾著油污的小店，門上的風鈴叮當作響。

店里堆滿了各種數據線和舊手機，一個中年老板正埋頭修著主板。

小張說明來意：“老板，我想辦張新手機卡……”

老板頭都沒抬，直接打斷他，語氣見怪不怪：“你名下是不是已經有兩個號了？”

小張一愣：“你怎么知道？”

老板這才放下手里的工具，瞥了他一眼，用帶著點方的口音說：“這一天，十個有八個是你這情況。辦不了，系統鎖死了，有名額限制，誰都沒轍。”

小張忍不住抱怨：“為什么突然管得這么嚴了？以前不是隨便辦嗎？”

老板聞，像是聽到了什么笑話，嗤笑一聲，上下打量了他幾眼：“你小子是不是傻啊？！”

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