18點03分，吳舟從會議室走出。

最后一名面試的，已經在17點58分走了，吳舟在會議室里待的這五分鐘，主要就是大概的梳理一下今天面試的這些人，最后選誰！

確定好之后，最后瞄一眼自己的進度情況。

累是累，但成果還是斐然的。

當下進度已經來到了151，只差49點就能升級了。

1月上旬應該就能順利升級！

想到此，吳舟笑著離開了會議室。

此刻會議室外，大多數的辦公位上已經空了，大家都已經下班回去了。

客服部那邊還有2人在值班，他們是夜班！

“還沒走呢？”不過看到了劉雪。劉雪在看到吳舟出來之后，第一時間起身，直接走了過去。

“吳總，今天一天我都在排查咱們家的那些產品，到底是出了什么問題！然后我就發現，最近銷售表現不太好的那些產品，最近差評比較多，您要不要和工廠那邊問一問，那邊是不是改工藝了？”劉雪這邊按照吳舟說的一樣樣的排查，大多數的都沒什么問題。

行業那邊整體趨勢還是相對平穩的，但也是因為平穩，所以貓超這邊肯定是有問題。

因為當下貓超這邊是在快速發展當中，也就算，大盤不增，貓超也肯定是增的...

所以劉雪一步步的去推測下一步，將吳舟給出的那些排查點排查完畢之后，也是沒有發現問題。

最后還是意外地在評論區看到了差評，才突然地警覺起來！！！

然后就是和自己的助理，一起排查...

很快的就發現，最近這段時間，除了那些吳舟覺得有問題的產品之外，自家其他的一些產品，同樣也是出現了大量的差評，只不過是因為那些產品的評論數比較高，這些差評混進去并不顯。

但那些影響嚴重的，主要是評論數太少的緣故，這些差評進去之后，產品的評價分也隨之快速拉低。

從4.9的高分瞬間調到了4.7,個別產品甚至來到了4.5的垃圾分區間...

只要是網購過的都很清楚，很多網購的“老油子”，看產品好不好從來都不看產品的主圖或者詳情頁，因為那都是“王婆賣瓜”，要看就看評論區。

消費者的使用體驗才是最真實的。

越是貴的東西，消費者也會看得仔細。

所以劉雪覺得，一定就是這個原因導致的產品轉化瞬間下滑的原因....

吳舟聽了劉雪的分析之后，也是點點頭！

而后吳舟直接走向了劉雪的工位，直接坐在了劉雪工位上，劉雪的電腦桌面，是密密麻麻的瀏覽器，這些瀏覽器對應的吳舟家百貨這邊在售的所有產品的產品頁面。

吳舟一個個地點擊了進去，一個個地看。

重點是去看那些差評...

"這些截圖你發給工廠了嗎？”吳舟皺眉問道。

如此密集的問題，吳舟第一感覺就是沒那么簡單，但吳舟還是下意識的先從自我找原因。

“已經發過去，那邊說他們最近并沒有更改過工藝...但我覺得，還是需要您這邊聯系一下他們老板再確認一下，畢竟我這邊聯系的只是業務員，也許他并不是太清楚具體情況！”劉雪解釋了一番。

吳舟點點頭，之后就是當著劉雪面，撥通了對應廠家老板的電話，吳舟家現在的體量，還是可以的。

電話撥過去沒多久，那邊馬上就傳來了爽朗的笑聲，笑著和吳舟打招呼。

之后就是吳舟大概的根據評論區里描述的那些事，大概的復述了一番...

“吳總，我向天發誓啊，我們給貴公司發的貨，絕對沒有半點偷工減料啊...”

雖然是對面是線下老油條，但吳舟還是能大概地聽出來，那邊的“之鑿鑿”。

不過一家沒問題不代表每一家都沒問題，吳舟給第二個代工廠的老板打電話，第三個代工廠的老板打電話....

接連打了3個電話之后，三位老板都是表示，自家產品絕對沒有問題...

那如果不是工廠那邊的問題，就只能是“消費者"的問題了。

但好好的產品，除非“消費者”是有毛病，不然怎么會無緣無故地，耗費時間精力，故意地搞這種假的評論，對他們也沒什么好處！

所以，“我們家產品銷量下滑之后，誰最獲益？”

“我們家又和誰有仇？”

要說獲益的話，肯定是對應第二類目的產品。

第一沒了，第二就上了...

而平臺這邊第一第二的流量分配差異還是非常大的。

有些類目第一名和第二名甚至是斷檔的差距！

而要說和誰有仇的...

大多數的商家其實都是競爭對手，但大多數都談不上“仇”這一步。

普通商家犯不上，因為哪怕是吳舟家的業績真的下去了，他們也吃不下去空出來的市場...