在這個例子里，原本受到鼓舞的杰克，在聽到“但是”兩個字之后，很可能會懷疑到原來的贊美之辭。對他來說，贊美通常是引向批評的前奏。如此不但贊美的真實性大打折扣，對杰克的學習態度也不會有什么幫助。

如果我們改變一個兩個字，情形將會大為改觀。我們可以這么說：“杰克，你這次成績進步了，我們很高興。如果你在數學方面繼續努力下去的話，下次一定會跟其他科目一樣好。”這樣，杰克一定會接受這番贊美了，因為后面沒有附加轉折。由于我們也間接提醒了應該改進的事項，他便懂得該如何改進以達到我們的期望。

間接提出別人的過失，要比直接說出來得溫和，且不會引起別人的強烈反感。瑪姬·賈可布有次談到，她如何使草率的建筑工人養成良好的事后清理的好習慣。

賈可布太太請了幾位建筑工人加蓋房間。剛開始幾天，每次她回家的時候，總發現院子里亂七八糟，到處是木頭屑。由于他們的技術較好，賈可布太太不想讓他人反感，便想了一個解決的辦法。她等工人們離去之后，便和孩子把木屑清理干凈，堆到院子的角落里。

第二天早上，她把領工叫到一旁，對他說：“我很滿意昨天你們把前院清理得那么干凈，沒有惹得鄰居們說壞話。”從此以后，工人們每天完工之后，都把木屑堆到院子角落，領工也每天檢查前院有沒有維持整潔。

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