第二天一早，江一鳴就帶著人趕到了臨安區為民服務中心了解情況。

然而，令他沒想到的是，醫保窗口排隊井然有序，工作人員態度熱情，效率極高。

最為主要的是，并沒有出現他所預料的插隊、爭吵等混亂場面。

“書記，看來是老大爺年紀大了，思想混亂，沒有記清楚情況。”

有記者說道。

“既然沒有問題，那就更好。”

江一鳴說道：“建斌，你跟進一下相關情況，尤其是老大爺反映的事情。”

隨后，他就帶人撤退了，畢竟他還有很多事情需要處理。

大概一個多小時后，李建斌帶著報紙走進了江一鳴的辦公室。

“書記，昨天老百姓向您反映的事情，都已經解決好了。”

“效率這么高？”

江一鳴訝然道。

“可以說相當的高，連夜處理的不說，今天一早就登報宣傳了。”

李建斌說著把報紙遞給了江一鳴。

“昨天夜里就處理了？”

江一鳴說道：“都說我雷厲風行，看來還有比我更雷厲風行的。”

“建斌，你對這個徐衛綱怎么個看法？”

“這個人還是比較有名的。”

李建斌說完，神色有些猶豫。

“有什么說什么，不要吞吞吐吐的。”

江一鳴催促道。

“聽說，這個人很有眼色，非常討領導喜歡。之前是市里的接待辦主任，由于非常有眼色，把丁書記哄得非常高興，最后被調到了臨安區任了區委書記。”

李建斌說道：“當然，我都是聽說的，不知是真是假，畢竟我沒有和他共過事。”

“看來也是個人物。”

江一鳴看著報紙上大篇幅的宣傳臨安區如何如何的為民服務，覺得有些可笑。

自已不去調研，沒有見他們去調研老百姓的需求，等自已去了，就開始有模有樣的推動這項工作。

江一鳴看了看時間，說道：“這樣吧，我手里的事處理的差不多了，把他叫上，陪著我一起去接訪，順便找他聊聊。”

“好的書記，我馬上通知。”

李建斌連忙給徐衛綱打電話。

江一鳴到達臨安區信訪局的時候，徐衛綱早早的等在了那里。

“書記，我是臨安區的徐衛綱，歡迎書記蒞臨臨安區視察指導。”

徐衛綱笑容滿面，態度謙恭。

“徐書記，我雷厲風行的辦事風格標簽馬上要被你搶走了。”

江一鳴說道：“聽說你們昨天夜里區委區政府開會到很晚，還在抓各項工作。”

“書記，關于這件事，我要向您檢討。由于我們的麻痹大意，沒有及時的掌握老百姓的訴求，導致工作處理的不及時。我們區委區政府吸取教訓，以后絕對不會再出現類似的情況。”

徐衛綱連忙說道。

“檢討是好事，但關鍵在行動。”

江一鳴說道：“當然，你能夠及時反思，深刻認識到存在的問題，并且承諾不再犯類似的錯誤，這一點值得肯定。我記在了心里，倘若再出現類似的情況，我第一個追究你的責任。”

“請書記放心，我說到做到，絕不吹牛。”

徐衛綱堅定地回答。

江一鳴點了點頭，一起進入到信訪局內。

他并沒有第一時間接待，而是讓信訪局把接訪記錄本拿給了他看。

很快，信訪記錄本拿了過來。

江一鳴認真的翻看著信訪記錄本，令他沒想到的是，有很多條都是反映醫保報銷難的問題，還有的反映有專人賣號，一個號二十塊錢，就不用再排隊了。

江一鳴看了后，并沒有單獨說什么，他只是隨意的翻看著。

大約二十多分鐘后，江一鳴把記錄本合上，說道：“你們的信訪工作做的很扎實，要在此基礎上，再接再厲，進一步優化服務流程，確保群眾訴求得到及時回應。”

隨后，江一鳴就在現場進行接訪。

不知道是不是徐衛綱提前接到了通知，臨時進行了安排，來上訪的都是一些雞毛蒜皮的小事，并沒有什么棘手的問題。

江一鳴接待了五名上訪者后，就離開了。

徐衛綱送江一鳴到門口，江一鳴回頭意味深長地說：“徐書記，群眾的小事也是大事，切不可掉以輕心。”

“請書記放心，我銘記在心，也一直以此為工作準則。”

徐衛綱連忙說道。

江一鳴隨即和李建斌一起返回市委大院。

“建斌，你聯系電視臺的小胡，明天八點到我樓下。”

“好的書記。”

李建斌詢問道：“您去調研的時候，是不是發現了什么？”

江一鳴點了點頭，說道：“臨安區的信訪記錄書本上，有多條信訪件，反映的都是醫保報銷難，有的還反映有專人賣號的問題。這不僅僅是流程問題，更是作風問題。必須深入調查，徹底解決，不能讓群眾寒心。”

“好的書記，我馬上通知小胡。”

另一邊。

徐衛綱沾沾自喜的說道：“看來書記對我的工作還是認可的。有時候，遇到了問題，不一定是壞事，如果沒有遇到問題，書記怎么可能會關注臨安區，關注不了臨安區，也不會單獨把我叫過去。所以說啊，福禍相依，經過這次處理，說不定書記對我的印象就加深了。后面我再找機會多向書記匯報幾次，也許明年我副市長的提名就有戲了。”

臨安區作為市政府所在地，屬于核心位置，一般區委書記，都會成為副市長的重要人選。徐衛綱深知這一點，他決定借此機會，進一步展現自已的能力和政績，爭取更多的支持和認可。

“書記，窗口是否還恢復到原來的狀態？”

秘書說道：“醫保局反映，他們工作人員有限，如果搞三個窗口，他們的人員根本不夠。”

“那就恢復之前的狀態好了。”

徐衛綱說道：“之前總不是這樣過來的，這次不是有江書記調研，我們也不用單獨增加窗口。”

第二天，江一鳴帶上李建斌和電視臺的小胡，準時來到樓下。三人驅車前往臨安區為民服務中心，直奔問題核心，深入調查醫保報銷流程及賣號問題，決心為群眾排憂解難。

到了現場，他發現昨天的三個窗口，如今只有一個窗口了，而隊伍排的最長。

江一鳴三人朝著隊伍走了過去，一個戴著帽子的男子見三人朝著醫保報銷的隊伍走過去的，連忙迎了上去。

“哥們，醫保報銷嗎？不用過去排隊了，你們來的太遲了。”

江一鳴看了眼時間，說道：“我們還沒有到上班時間就來排隊，還來晚了嗎？”

“你們這個點算什么，有的為了能夠報銷，凌晨兩三點就趕過來排隊。前面那些，那個不是五點之前趕到的？”

鴨舌帽男子說道：“不過，你們來一趟不容易，我可以幫你們插個隊，只要給點好處費就行。這樣你們就不用等那么久了，省時省力。”

“現在隊伍雖然很長，但也就是六七十個人，我們排隊，應該能等著吧，無非就是多等一段時間。”

江一鳴說道。

“那你可就想多了，看到窗口上貼的溫馨提示沒有，每天60個號，超過60號的自覺離開，不再辦理。”

鴨舌帽男子說道：“你現在已經在六十號以外了，想要辦理報銷，是根本不可能的，只有買到了我的號，你才能在今天報銷。”

“你的號怎么賣？”

“非常簡單，三十塊錢就行了。當然，如果你們想節省時間，早點進去，給六十塊錢，我就能直接讓你們進去。”

鴨舌帽男子說道。

“真的假的？你的號靠譜嗎？”

江一鳴詢問道。

“嘿，我騙你干嘛？”

鴨舌帽男子說道：“你要是不信，剛才那名男子剛買了我的號，等上班時間，他就能直接進去辦理。你們若是懷疑，可以看他能不能進。”