第二天,縣委辦、縣政府便加急聯合發文。
葉明昊則找到副縣長黎世源對接在政務中心增設一站式集中服務中心的事項。
企業開辦、經營過程中,需要跟要與發改、國土、規劃、環保、統計、質監、安監、稅務、工商、勞動、經貿、消防、公安等十多個部門打交道。
這些部門又各自分布在不同的區域辦公,有時候經辦人員不在、或者沒有把需要的資料一次性說清楚,導致頻繁跑路,辦事效率極低。
雖然富洲縣也建立了政務服務中心,但并不是所有部門都安排工作人員過去辦公,大部分都是針對個人業務,公司類的業務很少。
有些強勢部門如公安、消防等并沒有設立服務點。
葉明昊的思路是在政務中心專門開設企業服務中心,涉及到的部門都要安排專人,設置延伸服務,一條龍解決企業所需辦理的各項業務,讓企業只跑一個地方,相關資料流程一次性公示清楚。
同時集中以后,管理也更加方便。
有誰曠工,在哪個環境受阻,一目了然。
甚至都不用專門安排人監督,直接在服務中心安裝監控,不定期地進行抽查,效率、態度問題一下子就解決了。
這個思路,葉明昊其實也是參考借鑒銀行的標準化服務。
一站式集中服務中心建設,實際上是對縣直機關職能的一次整合。
除了在政務中心劃定專門的工作區域,關鍵是還要通過網絡通訊,將各單位的受理窗口與后續審查審批人員聯動起來。
這就需要發揮網絡信息技術的作用。
更是需要發揮各個單位協調工作的能力。_c