云霄宮。
二樓的會客室內,這里依舊是臨時的作戰中心。
空氣中的咖啡味已經濃得化不開,混合著服務器散熱的溫熱氣息,形成一種獨特的、令人神經緊繃的味道。
巨大的環形屏幕上,代表現金流的紅色柱狀圖正以肉眼可見的速度逼近警戒線,旁邊的數字刺眼地閃爍著。
按照當前消耗速度,剩余資金僅能支撐18天。
視頻會議,開啟了。
凌妃的聲音帶著連日未眠的沙啞,每一個字都像是從喉嚨里擠出來的:
“最后一筆應急儲備金已經劃撥到嘀嘀賬戶,支撐了昨天的早高峰補貼。”
“但ts打車今天又宣布了新的周末狂歡活動,補貼力度再次加碼,我們如果不跟進,嘀嘀他們回饋數據說,預估訂單量可能會跌破20%。”
她指著屏幕上ts的活動海報,眉頭擰成了疙瘩,
“他們新用戶打車不僅0元,還送20元的后續優惠券包,這是要把我們的用戶徹底挖走。”
她面前的平板電腦上,密密麻麻羅列著各條戰線的資金需求:
“嘀嘀司機端補貼缺口2000萬,美団商戶返傭需要追加1500萬,威信支付綁卡優惠活動還得投入3000萬,技術部服務器擴容也急需一筆錢......”
每一項都像一個張開血盆大口的吞噬者。
張杭靠在指揮椅上,手指深深掐進眉心。
連續的高強度作戰,即便是鐵打的身體也有些扛不住。
他能清晰地感覺到,這場由他掀起的資本狂潮,正逐漸將他自已也卷入漩渦中心。
“驚東那邊的第一期投資款,到賬了多少?”
張杭的聲音有些疲憊,卻依舊帶著不容置疑的穿透力。
“按照協議,第一期1.5億美元已經到賬,主要用于華東物流中心的智能化改造。”
凌妃快速翻動平板:
“但劉總剛才打電話來,語氣很急切,說現在建材價格是近半年來的低谷,錯過這波,華南地區三個新倉的建設成本至少要增加15%,他希望我們能提前撥付第二期資金。”
張杭沉默了。
他知道劉東強的考量,物流建設是驚東的命脈,也是他對抗阿里、迅藤的根基,宜早不宜遲。
但現在,他手里的每一分錢都像戰場上的彈藥,必須用在最關鍵的地方。
“讓財務部門評估一下,能不能先撥付2億美元,滿足前期籌備和建材采購需求。”
張杭緩緩開口:
“告訴劉總,困難是暫時的,承諾他的資金,一分都不會少。”
凌妃點點頭,隨后去安排工作。
張杭坐在辦公椅上。
微微皺著眉頭。
沉默片刻后。
張杭起身,獨自一人去了書房。
這場游戲,有點難了。
那幫家伙,不見到一些真正的實際的東西,是不會罷休的。
商戰打到現在,資金燒掉很多,但結果,張杭覺得到現在是可以接受的,也可以結束了。
所以......
搖人吧。
張杭的目光平靜下來,卻帶著一種破釜沉舟的決絕。
撥打了林青海的電話。
“海哥。”
電話那頭傳來林青海沉穩的聲音,帶著一絲海風的清爽:
“小杭,國內打的火熱,這次打電話,是不是需要支援啊?”
張杭沒有繞彎子,直接說道:
“是啊,海哥,我需要錢。”
他簡明扼要地說明了國內的戰局:
“兩家跟瘋了一樣砸錢,嘀嘀和美団的現金流快扛不住了。”
“凌云商會那幫人還在旁邊撿漏,收購了好幾個快倒閉的小打車平臺,想趁火打劫。”
“我需要一筆資金,既能穩住戰線,又能給市場傳遞一個信號,我張杭,還撐得住。”
林青海在那頭沉默了片刻,似乎在快速計算著什么。
“需要多少?”
“海哥你覺得多少?”
張杭反問了句。
將主動權交給了海哥。
其實也就是林青海投資這邊的公司,這會再次稀釋大家的股份。
但這是肥水不流外人田。
“至少三十億美金。”
林青海報出一個驚人的數字:
“其中一部分注入嘀嘀和美団,對沖迅藤的補貼,另一部分,我想讓青海資本出面,宣布與開心世界項目達成戰略合作伙伴關系,說白了,就是給這個項目兜底,打消外界的疑慮。”
“三十億?”
張杭的聲音里終于有了一絲波動。
這筆錢,有點大。
但海哥也是真牛逼啊,有錢。
“海哥,青海資本雖然家大業大,但一下子抽調這么多流動資金,在北美的幾個新能源項目會不會受到影響?”
“不會。”
林青海淡淡一笑道:
“這是最有效的辦法,馬托尼和馬杰克都在賭你撐不住,賭你的現金流會斷裂,只要我們放出這個消息,就能讓他們的董事會產生動搖,繼續燒錢,到底值不值?”
林青海的聲音重新變得沉穩,似乎已經有了決斷:
“明面上,青海資本以戰略投資者身份,向嘀嘀和美団各注資八億美金,合計十六億。”
林青海隨意的說著:
“剩下的十四億,作為開心世界項目的戰略保障金,不直接注入,而是由青海資本發布公告,承諾在項目建設遇到資金困難時,提供十四億美金的授信支持,說白了就是發個公告的事兒。”
張杭笑著說道:“我明白,海哥,這更像是一種姿態,要的不是全部到賬,而是這個三十億美金的聲量,讓市場相信,我背后有足夠的資金支持,讓at的資本方開始猶豫。”
林青海笑了,笑聲透過聽筒傳來,帶著一絲欣賞:
“等著吧,這兩天,這筆錢,我給你調過來。”
張杭心中一松,像是卸下了千斤重擔。
“謝了,海哥。”
“謝什么。”
林青海的語氣嚴肅起來:
“但你記住,北美市場最近也不太平,美聯儲那邊動作頻頻,我能調動的資源有限,你必須盡快結束這場消耗戰,找到新的盈利點。”
“我明白。”
張杭鄭重承諾:
“最多一個月,我一定讓局面改觀。”
掛了電話,張杭又給黃鈺彗打了個電話:
“通知那邊公關部,準備好通稿,半小時后,北美青海資本會同步發布公告,另外,把這個消息透給財經洞察和深網透視的幾個相熟記者,讓他們解讀一下青海資本的動作,重點突出長期看好和資金實力。”
黃鈺彗聞后,眼中閃過一絲光彩,連日來的疲憊仿佛被這通電話驅散了不少:
“明白!我這就去辦!保證讓消息發酵起來!”
半小時后,北美各大財經媒體和國內主流財經平臺,同時發布了一條重磅新聞。
青海資本宣布三十億美金戰略布局!
全額注資嘀嘀、美団的融資,與開心世界達成深度合作。
新聞稿中明確指出:
“青海資本將向嘀嘀出行、美団外賣分別注入八億美金,用于技術升級和市場拓展。同時,將開心世界文旅項目提供十四億美金的戰略保障,確保項目順利推進,此舉標志著青海資本對中國互聯網市場及新消費領域的長期看好。”
消息一出,財經圈瞬間震動。
深城,迅藤總部,董事會緊急視頻會議。
參會的不僅有迅藤的核心高管,還有來自華爾街的幾位重要股東代表。
屏幕上,青海資本的公告被放大,那三十億美金的字眼像一記重錘,敲在每個人的心上。
馬托尼面色冷峻地坐在主位,手指輕輕敲擊著桌面。
周峰站在他身后,臉色同樣凝重。
“托尼,我們需要解釋。”
一位來自高盛的股東代表率先開口,他的英語帶著典型的紐約口音,語氣中充滿了質疑:
“根據我們的測算,張杭的現金流應該已經瀕臨枯竭,為什么青海資本會在這個時候注入這么多資金?是我們的情報出了問題,還是張杭一直在演戲?”
另一位股東附和道:
“更重要的是,我們的計劃已經投入了超過五十億,市場份額只比戰前提升了3個百分點,現在青海資本加注,意味著我們可能需要投入更多,這樣的投入產出比,董事會無法接受。”
馬托尼深吸一口氣,解釋道:
“青海資本的公告有夸大成分,三十億美金不可能全部到位,其中大部分是授信支持,而非實際注入,張杭的目的很明顯,就是想動搖我們的決心。”
“但這至少說明,他還有后手。”
紐約股東寸步不讓:
“我們已經燒了太多錢,股價也因為這場無休止的補貼戰出現了波動,繼續下去,只會讓股東利益受損。”
他調出一份數據報表:
“看看這個,ts打車的用戶留存率在補貼停止后,下跌了近20%,這說明我們獲取的用戶質量很低,完全依賴補貼,昨天我還收到報告,有司機為了套取補貼,一天之內用不同賬號刷了幾十單短途,這樣的市場份額,是空中樓閣。”
其他幾位股東也紛紛表達了類似的擔憂。
“所以,你們的意思是?”
馬托尼的語氣沉了下來。
“我們認為,計劃應該停止。”
紐約股東代表語氣堅定:
“收縮戰線,保住核心市場,把資源投入到游戲、視頻等更有盈利能力的業務上,和張杭拼消耗,得不償失。”
會議室里一片沉默。
馬托尼看著屏幕上各位股東嚴肅的面孔,知道大勢已去。
資本的逐利本性,注定了他們不可能為了一場沒有盡頭的戰爭持續投入。
“我需要時間評估。”
馬托尼最終說道。
“給你24小時。”
紐約股東代表不容置疑地說:
“明天這個時候,我們需要看到明確的止損方案。”
視頻會議結束,會議室里一片死寂。
周峰低聲道:
“tony,我們真的要放棄嗎?ts打車好不容易才......”
馬托尼擺擺手,眼中閃過一絲不甘,最終化為一聲長嘆:
“準備停止補貼吧,告訴ts打車和大家點評,三天內,所有非常規補貼全部退出,通知技術部,把q的流量入口優先級調回來,別再為這兩個燒錢的業務傾斜了。”
幾乎是同一時間。
西杭,阿里總部,光明頂會議室。
與迅藤的激烈爭論不同,阿里的董事會會議氣氛相對平靜,但凝重程度絲毫不減。
馬杰克坐在主位,手里依舊捻著那串佛珠,臉上看不出太多情緒。
參會的除了阿里的核心管理層,還有軟銀、雅虎等主要投資方的代表。
屏幕上,同樣顯示著青海資本的公告。
“張杭這步棋,很高明。”
軟銀的代表,一位頭發花白的日本老人緩緩開口,他的中文帶著一絲口音,卻很清晰:
“他不需要真的拿到三十億,只要讓市場相信他能拿到就行,這會動搖at兩家背后資本的信心。”
馬杰克微微點頭:
“是的,他在逼我們做選擇,是繼續燒錢,還是見好就收。”
“我們的颶風計劃投入也不小。”
負責支付寶的高管匯報道:
“餓了吧和快滴的補貼,加上對抗威信支付的推廣費用,一個月燒掉了近53億,雖然市場份額有所提升,但利潤率下滑嚴重,華爾街那邊已經有了一些負面聲音。”
雅虎的代表皺著眉:
“更重要的是,威信支付的滲透率已經接近40%,并且還在增長,他們和驚東的深度綁定,正在形成一個新的生態閉環,我們繼續在打車、外賣市場和張杭死磕,只會讓他的支付業務受益更多,用戶用我們的快滴打車,最后卻用威信支付付款,這不是在為他人做嫁衣嗎?”
“這就像一個悖論。”
馬杰克輕輕轉動著佛珠:
“我們投入的越多,張杭的支付生態就越穩固。”
他看向眾人:
“各位的意思是?”
“停止計劃。”
軟銀代表率先表態:
“外賣和打車市場,保持現有份額即可,不再追加補貼,把資源集中到支付寶的防御和反擊上,這才是我們的根本。”
其他代表紛紛表示贊同。
馬杰克沉默了片刻,最終點了點頭:
“通知下去,餓了吧、快滴,補貼政策調整,回歸常態,重點轉向用戶體驗和商戶服務,支付團隊,立刻拿出針對威信支付的反擊方案,尤其是在金融場景和海外市場,必須找到突破口。”
他頓了頓,目光深邃:
“這場仗,我們不打了,但支付的戰場,才剛剛開始。”
......
魔都深夜,張杭的云霄宮內。
臨時作戰室彌漫著一種無形的硝煙,沉甸甸地壓在每個人的肩頭。
視頻會議中。
凌妃站在巨大的弧形屏幕前,指尖劃過冰冷的數據流,聲音帶著鏖戰月余后的沙啞,卻異常清晰:
“截止昨日24時,嘀嘀出行整體市場份額,守住35.7%,較戰前微升0.8%,但活躍用戶留存率在迅藤停止補貼后24小時內,掉了3個百分點,美団外賣,份額36.1%,微升0.6%,用戶留存下滑略好,2.1%。”
她頓了一下,指尖點向另一組觸目驚心的紅色數字:
“核心戰場,京滬廣深杭五大城市,嘀嘀在ts和快滴的雙重夾擊下,平均訂單量較峰值期下跌12%,美団外賣對應數據下跌18%,用戶獲取成本峰值時達到戰前的5倍以上。”
屏幕上代表現金流的瀑布圖更是驚心動魄,一道深不見底的峽谷,象征著過去一個月瘋狂燃燒的天文數字。
會議室里一片死寂,只有空調出風口細微的嗡鳴。
沈清柔忍不住小聲對旁邊的白小桃說:
“這么算下來,我們這一個月燒掉的錢,還沒得到什么?”
白小桃也下意識地咬著下唇,低聲回應:
“看這數據,好像是這樣,難怪外面都在傳我們資金鏈要斷了。”
“威信支付。”
凌妃的聲音終于帶上了一絲溫度,指尖劃過一道昂揚向上的綠色曲線:
“日均交易筆數增長320%,綁卡用戶數凈增1.2億!尤其在驚東商城接入并深度捆綁威信支付后,其線上支付占比已超過55%!線下商超場景滲透率提升顯著,成為本次戰役唯一正向且巨大的戰略收益點。”
張杭靠在寬大的椅背里,指節無意識地敲擊著光滑的紅木桌面,發出輕響。
他臉上沒什么表情,只有眼底深處,映著屏幕上那道倔強上揚的綠線,如同風暴眼中唯一不滅的星光。
“燒了多少?”
他開口,聲音有些低沉:
“算上對驚東的戰略投資,以及嘀嘀、美団兩大主戰場及威信支付額外投入的補貼。”
凌妃報出一個足以讓普通人心臟驟停的數字,精確到小數點后兩位:
“算上對驚東商城的投資,一共動用了68.9億。”
沈清柔倒抽一口冷氣。
白小桃忍不住低呼:
“這么多!”
張杭的嘴角卻扯起一個近乎冷酷的弧度:
“值了。”
他斬釘截鐵:
“驚東商城,物流命脈,握在手里了,威信支付,從工具變成了生態,扎根了,阿里和迅藤想用快錢砸死我?”
他嗤笑一聲,帶著劫后余生的狠勁:
“老子用快錢,給自已鑄了道金身!他們砸掉的,是實打實的現金流,老子換來的,是未來十年二十年都撬不動的護城河根基!”
他猛地站起身,走到落地窗前,背對著電腦鏡頭,俯瞰這座在資本硝煙中喘息的城市:
“通知下去,嘀嘀、美団,從明天凌晨開始,補貼力度階梯式下調,每周降一檔,三周內回歸正常市場水平,重點轉向服務體驗優化、用戶精細化運營,那些靠補貼刷出來的數據泡沫,該擠擠了。”
他側過頭,目光銳利地投向李政文:
“太行系所有關聯企業,戰備狀態解除,但神經不能松,尤其是安保和核心數據防護。”
李政文立刻點頭:
“明白,我會親自去各子公司督辦這件事,確保不出紕漏。”
“大彪這邊。”
張杭又看向一直如同影子般立在視頻內的孫大彪:
“讓你的人打起十二分精神,防止有人輸不起,玩陰的,搞破壞,或者挖核心墻角,特別是技術骨干和市場負責人,要重點盯防,非常時期,手段可以非常!”
孫大彪眼中兇光一閃,沉聲應道:
“放心,蒼蠅都飛不進核心區,誰要是敢伸手,我剁了他的爪子!”
就在這時,張杭放在桌上的私人手機震動起來,屏幕顯示林青海。
他眼神微動,拿起手機走到會議室一角,接通。
電話那頭,林青海的聲音帶著太平洋彼岸清晨的清晰與沉穩,聽不出太多情緒:
“八億美金已經全額注入嘀嘀和美団的新一輪融資池,協議同步生效。”
林青海聲音里透出一絲笑意,隨即轉為鄭重:
“錢能解決的問題,都不是根本問題,老弟,真正的考驗,在錢之外,阿里、迅藤背后的資本意志已經統一,這場仗,他們認虧了,但馬杰克和馬托尼這兩人,不會就這么算了的,威信支付,動了阿里的命根子,驚東商城,斷了迅藤一條臂膀,你接下來,步步都是雷。”
“我知道。”
張杭眼神沉靜,映著窗外無盡的燈火:
“兵來將擋,水來土掩。”
他知道林青海的意思。
投入的不要太多。
現在進行的投資,亞三的亞特蘭蒂斯,三百億左右的超級項目,還有開心世界這邊,只高不低,加上張杭系的其他公司,很多需要錢的地方。
現金流,撐不住接連的大戰。
但張杭更清楚。
讓他緩過來這段時間。
你們再試試?
到時候,看看誰才是主動發起戰爭的人!
......
江州,美団總部作戰室。
曾經貼滿守護者計劃、寸土必爭標語的墻壁,如今顯得有些空蕩,只留下一些膠痕。
巨大的戰術地圖還在,但上面代表敵軍餓了吧和大家點評的紅色標記,已被象征性地移到了邊緣區域。
地推總負責人,那個被兄弟們私下稱為鐵血老k的漢子,站在臺前,面對著下方黑壓壓一片、臉上還殘留著疲憊與亢奮余韻的地推骨干們。
他清了清沙啞的嗓子,聲音通過麥克風傳遍整個作戰室:
“兄弟們!”
他一開口,下面瞬間安靜下來,無數雙眼睛聚焦在他身上。
“仗,打完了!我們守住了!美団的旗幟,還在每一個核心城市、每一條核心商圈的樓頂飄著!”
短暫的沉寂后,爆發出一陣壓抑的歡呼和掌聲。
許多人眼圈發紅,這一個月的血與汗,壓力與拼殺,仿佛在這一刻得到了宣泄。
老k抬手壓了壓,掌聲漸歇。
“老板說了,最艱難的時候,兄弟們扛過來了,沒給美団丟臉!沒給杭總丟臉!你們,都是好樣的!”
他頓了頓,話鋒一轉,語氣變得沉重而嚴肅:
“但是,仗打完了,不等于刀槍入庫,馬放南山!從今天凌晨開始,我們的守護者計劃,進入第二階段!”
他身后的屏幕亮起,新的策略清晰展現:
“新用戶首單0元?沒了!改成新用戶注冊禮包,價值30元,分三次使用!老用戶天天領大額券?變成周常福利,額度減半!騎手每單補貼翻倍?回調至戰前水平,額外設立服務星級獎勵!重點是什么?”
老k的聲音陡然拔高:
“是商戶!是服務!是用戶體驗!”
他指著屏幕上的數據:
“看看!過去一個月,為了沖單量,新簽了多少垃圾商戶?衛生差、出餐慢、服務惡劣!投訴率飆升!用戶沖著補貼來,但留不留得住,看的是餐好不好吃,送得及不及時,服務到不到位!”
下面有人低聲議論:
“那之前簽的那些商戶怎么辦?”
“有些老板還挺難纏的。”
老k聽到了,繼續說道:
“地推兄弟們,你們的任務變了!從攻城略地,變成精耕細作!給我把現有商圈內的優質商戶,牢牢攥在手里!提升他們的運營能力!解決他們的痛點!把那些濫竽充數、影響平臺口碑的,給我清出去!一個不留!”
他的目光掃過全場,帶著不容置疑的鐵血:
“同時,”
他的聲音低沉下來:
“公司需要休養生息,一些非核心崗位,以及為了應對大戰臨時擴招的人員,將會進行優化,名單,稍后會由hr部門同步到各大區。”
臺下頓時一片騷動,有人忍不住問道:
“k哥,優化名單是怎么定的?能不能通融一下?”
老k嘆了口氣:
“我知道這很難,但這是必要的陣痛,名單是根據大家戰時的表現、平時的業績以及崗位的冗余度綜合評定的,我也改不了,留下的兄弟,擔子會更重,但公司不會虧待真正的戰士!晉升通道會優先向你們開放!”
臺下一片沉寂。
有人松了口氣,有人面露憂色,有人則握緊了拳頭。
戰爭結束了,但生存的考驗,才剛剛開始。
深城,ts打車運營中心。
氣氛與美団那邊截然不同,彌漫著一種壓抑的失敗感和迷茫。
運營總監,那位精干的女性,此刻臉上也難掩疲憊和一絲不易察覺的沮喪。
她站在指揮臺前,面對著手下的核心運營和技術骨干。
“通知正式下來了。”
她的聲音透過麥克風,顯得有些干澀:
“雙星閃耀計劃,即刻終止,所有用戶端和司機端的非常規補貼,72小時內全部下線,q流量入口的優先級下調。”
下面響起一片低低的議論聲,失望的情緒彌漫開來。
“為什么啊?我們好不容易才從嘀嘀手里搶了些份額!”
一個年輕的運營專員不甘心地問道。
“就是,再堅持一下,說不定就能把嘀嘀壓下去了!”
“迅藤的錢這就燒不起了?”
女總監猛地一拍桌子:
“安靜!”
她目光銳利地掃過眾人:
“市場部復盤報告已經出來了!看看數據!我們燒的錢,比嘀嘀只多不少!但用戶留存率呢?補貼一停,訂單量斷崖式下跌!為什么?”
她指著屏幕上的數據:
“因為我們的運力調度算法在高峰期比不上嘀嘀穩定!因為我們的司機服務培訓沒跟上!因為用戶覺得我們的app沒有威信支付方便!燒錢,只燒出了虛假繁榮!”
她深吸一口氣,壓下心中的不甘:
“現在,嚴控成本!技術部,全力優化核心算法,提升匹配效率和系統穩定性!運營部,給我狠抓司機服務標準,建立嚴格的獎懲機制!市場部,重新梳理用戶畫像,做精準營銷,別再撒胡椒面了!”
她看向區域負責人:
“地推團隊,收縮!合并重疊區域,裁汰冗員!把資源集中到核心城市的核心區域!這場仗,我們沒贏,但ts還沒死!不想被淘汰,就給我打起精神,從泥坑里爬起來!”
區域負責人臉色難看地點了點頭,低聲問:
“那,優化下來的人員,怎么安置?”
女總監眼神黯淡了一下:
“按公司規定來,n1補償,hr會跟進,但能不能再內部轉崗,就看他們自已的造化了。”
命令冰冷而直接。
會議在一種沉重而肅殺的氣氛中結束。
人員優化的陰影,如同烏云般籠罩在每個人心頭。
江州,孫大彪的執行力,如同他的拳頭一樣,直接、迅猛、不留情面。
他拿著一份名單,帶著幾個神情冷峻、氣場彪悍的手下,直接推開了嘀嘀這邊市場部主管辦公室的門。
沒有冗長的會議,沒有委婉的說辭。
“張總命令,戰備狀態結束,優化人員結構。”
孫大彪的聲音如同金鐵交鳴,沒有任何情緒起伏,將名單拍在主管桌上:
“名單上的人,今天內完成工作交接,明天不用來了,補償按n1頂格走,但誰要是鬧事,或者帶走不該帶走的東西,”
他豹眼環視,一股無形的煞氣彌漫開來:
“后果自負。”
市場部主管看著名單,臉上露出難色:
“彪哥,這個小王其實能力還行,就是這次大戰壓力太大,在跟一個客戶對接時出了點小失誤,能不能。”
“張總要的是結果,不是理由。”
孫大彪打斷他,眼神冰冷:
“名單是一眾高管根據戰時表現和崗位冗余度共同核定的,執行。”
主管還想再說什么,但在孫大彪凌厲的目光下,最終還是把話咽了回去,點了點頭:
“我知道了,這就去安排。”
主管也不知道該說什么。
其實他明白。
當聽到優化人員的風聲后,最近送禮的人不少。
那些送到領導手里的人,都能留下。
而那些不知道送禮的,或者覺得自已數據好看的,超過他人的,肯定會留下的,基本被淘汰掉了。
孫大彪一行人又去了其他幾個部門。
有的被叫到名字的員工當場懵了,有的紅了眼眶,有的則憤憤不平:
“憑什么是我?我為公司拼死拼活的時候怎么不說?而且我的數據在公司排名前十!”
“公司感謝你過去的付出,補償不會少你一分。”