用戶接入……超乎預期的踴躍。
頭三個小時,有效注冊用戶超過五百個,還在持續增長。
新浪首頁訪問峰值達到每分鐘一千二百次,網易郵箱新注冊用戶三百七十個。”
“哦?”陳浩的聲音聽不出太多情緒,“比我們預估的快不少。
問題呢?用戶不會只叫好。”
郭靄明苦笑:“浩哥,你料事如神。
問題很集中:一是掉線頻繁,尤其是瀏覽信息稍多時,noc那邊監控到多個熱點區域存在接入層擁塞和用戶端modem不穩定;二是普遍反饋月費偏高;三是……”她頓了一下,“很多用戶問,除了看幾條新聞和發發郵件,這互聯網還能做什么?覺得‘無用’。”
電話那頭沉默了幾秒,只有片場隱約的雜音。
陳浩的聲音再次響起,冷靜而清晰:“意料之中。
新事物破冰,總要撞上現實的冰山。
掉線是硬傷,必須不惜代價優先解決!用戶體驗是根基,根基不穩,樓蓋得再漂亮也是沙上城堡。
江姍的分析和方案我大致能猜到,按她的思路全力去辦,錢不是問題。”
“明白!技術團隊正在連夜優化。”郭靄明立刻回應。
“至于‘無用’論……”陳浩的聲音里帶上了一絲不易察覺的鋒芒,“這恰恰點中了要害!玲姐那邊壓力最大。
光靠轉載新聞,撐不起一個‘時代’!告訴浴玲,眼光放遠,手腳放開!娛樂!體育!股市!甚至……可以想想怎么讓用戶自己發聲的地方!電子公告板?聊天室?讓網‘活’起來,讓用戶覺得這上面有血有肉,有他關心的、想說的!這才是粘性!”
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