“皮夾克”盯著我說：“你說話能算得了數嗎？”

“我說話絕對算話，如果我今天說的后面不兌現的話，你們盡管來找我好了。”我不慌不忙，也盯著“皮夾克”的眼睛說。

“父老鄉親們，”接著我不再只看“皮夾克”，而是對圍著的一大群人大聲說：“我是東方化工廠黨委副書記汪東山，受我們石廠長的委托，來接待大家和處理問題的。大家的訴求我們也基本了解了，我承諾一定會給大家一個答復。”

“我們不要這么含含糊糊地說法，我們就要明確答復給我們賠償。”

“皮夾克”在下面尖叫著，人群中有好幾個人也跟著叫嚷起來。

“如果經過調查，你們的損失確實是我們造成的，我們一定會賠償，但是請給我們一定的時間，我們需要把事情調查清楚。”我仍然平靜地說道。

“這都是你們推托的說法，還調查，調查個屁，事實就擺在面前，這么多莊稼死了，魚死了，你看看，睜大你的眼睛看看。”

“皮夾克”身邊一個胖胖的中年婦女吼道，走到坐輪椅的男人前面說：

“這么嚴重的肺病，連走路都不敢走，怕喘不過氣來，都是你們造成的，還需要調查嗎？！”

那個男人這時真的不斷咳嗽起來，真好像喘不過氣來了一樣。

“調查是肯定需要的。”我冷靜地說：“你讓誰來當這個廠長，也不可能不經過調查就給賠償，我們換位思考下，假設是你們鄰居家出了事情，就來找你們賠償，你們會不經過調查就給賠償嗎？”

聽了我的話，人群中開始竊竊私語起來，我看見有些人在和旁邊的人在耳語的時候在點頭。我趁熱打鐵地說：“大家的心情我理解，我們承諾調查，并且承諾如果調查大家的損失是我們造成的，我們一定給予賠償，是對大家都負責任的態度。”

我又看了看人群，發現大家的情緒已經緩和了很多，包括“皮夾克”和中年婦女都沒有再說話。于是我繼續說：

“這樣吧，天氣這么冷，就不要大家都呆在這里了，大家可以留幾個代表，我們一起到會議室去商量。”

又對著陳全安說：“陳處長，你安排人給大家倒點熱水喝，這么冷的天，在這大門口吹著冷風誰也受不了啊。”

圍著的人群相互商量了下，覺得只有這樣了，再加上確實有些人特別是老人和小孩冷得有點受不了。商量之后他們選了包括“皮夾克”和中年胖婦女在內的幾個人作為代表到會議室繼續商談，這時候陳全安已經讓幾個保安提了幾瓶開水拿了些紙杯，給大家倒了開水，一群人喝了開水，覺得身上暖和了，情緒也舒緩下來了。

過了一會兒，除了幾個代表外，其余的人就散去了，廠大門又恢復了正常的車輛和行人的通行。.x