對于周墨而,很多時候,他其實希望可以簡單點。
所以,在做一些的事情,他懶的去想太多。
就比如當下。
李安吉同意了之后,事情就好辦了很多。
周墨坐在了電腦面前,露出了玩味的笑意:
“既然你們都已經愿意了,那么事情就好辦的多了。”
“怎么說呢,網頁的東西還挺多的,但是也不麻煩。”
“這個,還有這個,老朱和龍哥,你們兩個找個時間就給學習了,然后開始做吧。”
給朱浩天和陳龍安排的工作是當客服。
實話說,客服這個崗位還是很需要技術含量的。
畢竟這個念頭,大家對于網上購物還一直處于持疑的狀態。
稍微感覺到一點不靠譜,那肯定是立刻就不買了。
所以……
在周墨看來,客服這個活非常難。
而且,他們這個網頁,面對的還不是別人,全是一些麻煩比較大,要求比較嚴苛的家長。
基于這種情況下。
周墨的想法也很簡單。
那就是得展現出網站的靠譜性。
“在回答問題的時候,一定要保持穩重,你們是我們網站給這些家長們的第一印象,如果第一印象都不好的話,那可就是真的毀了。”
周墨一臉認真的叮囑道。
聽到了這話。
陳龍和朱浩天輕輕頷首,露出了頗為認真的神色:“嗯,放心吧老周,你說的這個話,我們還是可以理解的,不過有一個重點是……”
“要是遇到了問題什么的,我們不知道回答的話……”
周墨微微一笑,露出了了然之色,顯然,陳龍和朱浩天提出來的這個問題,他早就有所準備。
說著,他就點開了一邊的文檔,然后淡淡的笑道:
“看到了嗎,這個文檔呢,就是給你們準備的,里面都是各種各樣的問題的答案,所以遇到了不能解答的問題,直接看這里就完事了。”
聽到了周墨,朱浩天眼前一亮:
“好家伙,要是有了這玩意那倒是靠譜了啊。”
“可以可以,這個有點給力。”
“那我呢,兄弟,整了半天你還沒有給我安排呢!”
李安吉在邊上看著周墨給陳龍和朱浩天安排的如此妥當,不由得有些心急。
好家伙,怎么搞了半天還沒有輪到我啊?
這可不行啊。
聽到了李安吉這個催促的話語。
周墨忍不住一樂:“好家伙,你這會倒是有點著急了啊?”
“我能不著急嘛,特么的他們幾個叼毛都有了,就我還沒有,我著急死了!”
李安吉沒好氣的回應道。
“那說明了還有更重要的事情要交給你啊。”
周墨微微一笑,隨即繼續說道:“老朱和龍哥要負責回應,至于你呢,擔子要重一點,要拿回饋,基本上每次這些大三的學姐學長們出完了家教任務之后,你要去進行一個回饋的電話訪問。”
“來問清楚有沒有問題,或者什么樣子需求。”
總之,在周墨兩世為人的經驗中。
電話回訪,一直都是一個企業成長最快的方式。
而現在的電話回訪還少。
不像是后世那樣充滿了詐騙的感覺。
所以非常具備效力。
而李安吉聽到了這一番話后,不由得微微躊躇:“好家伙啊,你還真給我來了一個艱難的大擔子啊,不過聽起來確實是很有挑戰的感覺,蠻有意思的。”
“行,那就交給我了,我絕對給你做的漂漂亮亮的。”
聽到了李安吉的承諾。
周墨的嘴角微微揚起,輕笑著說道;
“有你這番話,我就是放心了許多了。”
“不過……老李,這回訪壓力可不小,畢竟你要面對的都是家長,萬一哪個家教做的不好,那到時候你可是有麻煩的。”