說到最后，陳秀美的聲音都帶上了一絲哽咽。

陳東聽完，靠在椅背上，手指輕輕敲擊著桌面，發出有節奏的“噠噠”聲。

他微微瞇起眼睛，思索片刻后，語氣沉穩地說道：“大姐，你先別慌。惡意降價這種手段，看似來勢洶洶，短期內確實能吸引不少貪圖便宜的顧客，但從長遠來看，肯定有問題。”

“做生意講究個成本，他們要保證這么低的價格，食材質量或者服務質量大概率會打折扣。咱們海底撈一直靠品質和服務立足，這么多年在南江縣積累了良好的口碑，可不能被他們帶偏了節奏。”

陳秀美在電話那頭無奈地說道：“道理我都懂，東子，可現在客人都跑他們那兒去了，店里的員工們也都人心惶惶的，我實在想不出辦法，只能找你幫忙了。你在外面見多識廣，接觸的商業理念也多，趕緊給大姐出出主意，咱們該咋辦啊？”

陳東深吸一口氣，語氣沉穩且充滿自信地說道：“大姐，你先穩住員工的情緒，千萬不能亂了陣腳。人心一散，這店就真的沒法開了。我這邊先了解一下具體情況，然后盡快回去幫你。”

“咱們海底撈的口碑可不是一朝一夕建立起來的，是靠著每一位員工的努力，靠著咱們始終如一的品質和服務，不會這么輕易被打敗的。”

掛了電話，陳東陷入了沉思。

他望著窗外熙熙攘攘的街道，人來人往，車水馬龍，心中清楚，在這個競爭愈發激烈的商業環境中，遇到對手的惡意競爭在所難免，但如何應對，將直接影響到海底撈的未來，甚至關乎整個家族事業的發展。a