如果真的是他們公司的問題,那就賠償道歉并且好好處理店主和店員。
如果是有人潑臟水,那就把證據找出來,呈現在公眾面前,并且報案起訴。
“江總,這絕對不是我們店里面衛生的問題。自從您上次說了衛生是個大問題之后,我成立了巡視小組,幾乎每天都會派人去店里面視察衛生狀況。
出事之后,我也到那兩個店里面檢查了衛生狀況,沒有一點問題,所有的衛生檢查都合格。
奶茶當中喝出蟑螂和死老鼠,大概率是有人買了奶茶之后在奶茶里面放的,就是為了給我們潑臟水。
幸好你之前讓安裝了監控錄像。
現在店員正在調查,出問題的那個奶茶客人買奶茶和店員制作那份奶茶的視頻錄像。
我相信很快就會查出結果。”
李洵胸有成竹的說道。
如果是其他品牌的飲品店,還真不一定能夠有他這么胸有成竹。
他能夠這么自信,完全是因為他們確確實實抓衛生抓的很嚴。
“好,查出結果來了告訴我。公司的公關部門會配合你那邊的調查進展,進行公關。”
江辰開口說道。
這是冰雪之城成立的來第1次這么大的危機。
掛了電話之后,他就讓公關部門第一時間在網絡上進行了公關,迅速作出回應,并且給公眾一個交代。